株式会社SーLINE

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よくあるご質問

ここでは、よくあるご質問をご紹介致します。Q&A形式でわかりやすくご覧いただけますのでどうぞ参考にしてください。

また、わからない事や、ご質問・ご相談等ございましたらお電話またはお問合せフォームよりお気軽にお問合せください。

定期清掃に関するご質問

  • 現地まで見積に来てくれますか?その場合は有料ですか?
  • お店の閉店が午後11時なのでそれ以降の時間で清掃をお願いしたいのですが?
  • 予算に応じたサービスだけでいいんですが対応してもらえますか?
  • 清掃後に気になるところがあった場合は対応してもらえますか?
  • 物損事故などがあった場合の補償はどうなっていますか?

ハウスクリーニングに関するご質問

  • どの辺までクリーニングしてくれるのですか?
  • 家財道具があっても大丈夫ですか?
  • ゴミは持って帰ってくれますか?
  • 物損事故などがあった場合の補償はどうなっていますか?

定期清掃に関するご質問

現地まで見積に来てくれますか?その場合は有料ですか?

お見積は無料になっております。弊社スタッフがお伺いいたします。

お店の閉店が午後11時なのでそれ以降の時間で清掃をお願いしたいのですが?

はい、時間は24時間稼働しております。お客様のご希望に合わせた日時をご指定下さい。

予算に応じたサービスだけでいいんですが対応してもらえますか?

はい、ご要望、ご予算をお聞きして、ご予算の範囲内で最大限のサービスをご提案・ご提供いたします。

清掃後に気になるところがあった場合は、対応してくれますか?

まずは、弊社へご連絡ください。お客様と確認の上、弊社施工に問題があれば、必要に応じて手直しをさせて頂きます。

物損事故などがあった場合の補償はどうなっていますか?

弊社では、極力注意して作業に当たっておりますが、賠償責任保険に加入していますので、万が一の場合もご安心ください。

ハウスクリーニングについてのご質問

どの辺までクリーニングしてくれるのですか?

弊社では、お客様に誤解や不安のないように施工前に施工箇所を説明させて頂いております。作業終了後も必ずご確認頂いてから、完了書にサインを頂いております。

家財道具があっても大丈夫ですか?

基本的に、家財道具はない場合を想定して料金設定をしております。また備え付けの冷蔵庫の掃除もお願いしたいなど家財道具のクリーニングは、別途料金となります。

ゴミは持って帰ってくれますか?

基本的に、ゴミの持ち帰りは有料となります。

物損事故などがあった場合の補償はどうなっていますか?

弊社では、極力注意して作業に当たっておりますが、賠償責任保険に加入していますので、万が一の場合もご安心ください。

定期清掃・ハウスクリーニング・業務用エアコン清掃・貯水槽清掃・排水管洗浄清掃等、清掃に関することならS-LINEへお任せください!